Адрес: 111399, г. Москва, Электродная 2
Сайт : dcmlighting.ru
Email: [email protected]
Телефон: 7 991 962-03-07
DCM Lighting — компания, специализирующаяся на оптовых поставках осветительного оборудования для коммерческого использования. В ассортименте представлены светильники, лампы, светодиодные панели и другие элементы, востребованные на строительных площадках, в офисах и торговых центрах.
Компания ориентируется на работу с крупными заказчиками, однако возможны и заказы от частных лиц. Для индивидуальных покупателей предусмотрена возможность консультации по телефону или через электронную почту, где можно уточнить наличие товара и условия поставки. Важно отметить, что для работы с оптовыми клиентами установлены фиксированные минимальные суммы заказа.
Основной акцент в работе DCM Lighting сделан на оперативной логистике. Заказы могут быть отправлены в день оформления при условии наличия продукции на складе. Доставка осуществляется по Москве и до транспортных компаний для клиентов из других регионов. Для новых клиентов предусмотрены скидки на первый заказ. Также компания предоставляет гарантию на оборудование с возможностью замены в случае поломки.
Работая на российском рынке, DCM Lighting предлагает стандартные условия сотрудничества, фокусируясь на соблюдении сроков и предоставлении надежной продукции для профессионального использования.
Работать с DCM Lighting — худший опыт в моей практике. Весь товар пришел некачественный, характеристики не соответствуют. Пытались вернуть — на нас просто накричали, и всё. Сервис на нуле, директора вообще нельзя пускать к людям. Больше к ним не обратимся.
Закупили партию светильников у DCM Lighting для проекта. На словах — всё отлично, в реальности — полный провал. Товар не соответствует характеристикам и словам консультанта, дешевый Китай (штрих код сам за себя говорит) по завышенным ценам. Когда пытались вернуть или хотя бы получить замену — хамство и игнорирование. Директор компании ведет себя отвратительно, никакого уважения к покупателям.
Неприятный опыт сотрудничества с DCM Lighting. Заказывали у них все необходимое для освещения объекта клиента, в обещанные сроки машина с доставкой не приехала, пришлось ссориться с начальством магазина. Не уведомили, не предупредили, просто не приехали, потому что не было всего товара на складе. Эту проблему решили нервами и временем, а теперь клиент жалуется, что 2 источника перегорело, остальные издают странные звуки. Переделали все за свои деньги и с другим поставщиком
Несколько раз уточнил в DCM Lighting, как долго проходят светильники и есть ли гарантия на них? Мне уверено сказали, что качество отличное, ходят годами, гарантия есть и можно обратиться. В первую же неделю перегорели светодиоды, я позвонил в офис, никто не захотел браться за ремонт. Спихнули на меня все, на установку, на эксплуатацию. Так плюс привезли профили короче чем мы договаривались, а доставка только оптовой покупки, пришлось покупать профиль в другом месте. Впечатления так себе о фирме