Адрес: Москва ул. Марксистская, д. 3
Сайт : famefocus.ru
Email: [email protected]
Телефон: +7 (988) 576-76-40
FameFocus – агентство по управлению онлайн-репутацией, работающее на рынке более 11 лет. Компания помогает бизнесу, брендам и публичным персонам контролировать информационное поле и формировать доверие аудитории.
Среди направлений: аудит репутации, удаление негатива, имидж бренда и работодателя, работа с отзывами. Команда FameFocus использует собственные технологии анализа и действует только легальными методами.
Преимущества: опыт, эффективность, индивидуальный подход, прозрачная отчетность, круглосуточный мониторинг.
FameFocus
Когда я обратилась в FameFocus, сказала примерно так: «Хочу, чтобы про нас знали, но без вот этого агрессивного маркетинга и громких лозунгов». Ребята отнеслись с пониманием – просто сели, разобрали всё по пунктам и предложили план, который реально можно воплотить, а не просто красиво описать в презентации.
Работать с ними оказалось легко: общение живое, с юмором, без сухих фраз вроде «ваш запрос принят». Иногда обсуждения затягивались, ну тут где-то я вносила свои замечания, они иногда соглашались, но чаще приводили свои аргументы в том, что так делать не нужно. Мне кажется именно благодаря этому многие идеи получились лучше, чем планировалось изначально. Понравилось, что команда не давит и не торопит, а объясняет, почему делает именно так.
Результат получился естественным, а главное узнаваемым – без лишнего лоска, но с характером. И пусть не всё шло идеально гладко, зато честно и по-деловому. Теперь бренд выглядит гораздо увереннее и людям нравится.
Мы пригласили FameFocus не для внешнего пиара, а чтобы разобраться с внутренним климатом. В отзывах на сайтах для соискателей начали появляться противоречивые комментарии, и хотелось понять, откуда они берутся.
Команда провела внутренние интервью, составила карту проблем и предложила решения: простые вещи — регулярные встречи, обратная связь, открытые обсуждения.
Постепенно атмосфера стала спокойнее, а текучка снизилась. Никто специально не просил писать отзывы, но они начали появляться сами, и почти все положительные.
Отдельно отмечу деликатность — специалисты не лезли с советами туда, где нас и так всё устраивало.
Я маркетолог с большим опытом, но, как ни странно, всегда избегала публичности. Считала, что о себе лучше не говорить. В какой-то момент это стало тормозить карьеру – клиенты знали мою работу, но не знали меня.
В FameFocus я пришла за пониманием, как заявить о себе профессионально и без пафоса. Команда провела сессию позиционирования, задала десятки вопросов – о моих целях, стиле, ценностях. После этого появился настоящий портрет – не выдуманный, а мой.
Мы вместе разработали стратегию контента: темы, формат постов, ключевые смыслы. Через несколько недель я почувствовала, как люди начали иначе реагировать – писать, приглашать в коллаборации, спрашивать совета. Это не просто репутация – это внутренняя опора.
Я веду онлайн-курс по дизайну и думала, что «репутация» – это про удаление отзывов. Но FameFocus показали, что это целая стратегия: как говорить с аудиторией, какие темы освещать, где быть видимой.
Они не просто что-то исправили – помогли перестроить подачу. Теперь меня чаще приглашают в интервью, студенты приходят «по сарафанке», а отзывы стали живыми и естественными.
С FameFocus я научилась не бояться критики – она перестала быть угрозой, стала инструментом. Это ощущение контроля и уверенности – дорогого стоит.
Сотрудничаем с FameFocus третий месяц, и я уже вижу заметную разницу. Раньше сам пытался контролировать отзывы, отвечать на комментарии – но времени не хватало. Сейчас всё делает команда: анализирует, реагирует, формирует положительный фон.
Особенно нравится их системный подход. Каждую неделю получаю отчёт, где всё понятно: что сделано, какие изменения в поисковой выдаче, какие отзывы появились.
Через пару месяцев стало очевидно, что работа даёт эффект – репутация выровнялась, негатив ушёл, клиенты чаще стали обращаться напрямую.
Работаю психологом онлайн, и после одного неприятного конфликта в комментариях на форумах обо мне начали писать гадости. Сначала было страшно даже открывать поисковик. По совету знакомого обратилась в FameFocus.
Сразу почувствовала, что попала к профессионалам: никаких “сказок”, только конкретика. Мы разобрали, какие сайты реально влияют на репутацию, что можно удалить, а где лучше создать новые позитивные упоминания.
Через пару месяцев ситуация изменилась – на первых страницах теперь интервью, отзывы клиентов и ссылки на мой блог. А главное – вернулась уверенность в себе.
Мы небольшая производственная компания, и в 2024 году столкнулись с волной негативных отзывов после смены логистического партнёра. Клиенты жаловались на задержки, а сайты отзывов быстро заполнились жалобами.
По совету партнёров обратились в FameFocus. Сначала сомневались – не верилось, что можно быстро изменить ситуацию. Но уже после первого месяца работы стало видно, что команда действует системно: анализирует, где негатив объективен, а где — фейковый, помогает составлять корректные ответы, создаёт нейтральный контент.
Кроме “тушения пожаров”, ребята предложили стратегию по усилению положительных упоминаний: публикации в СМИ, карточки в каталоге, отзывы от реальных клиентов. Это дало стабильный эффект – рейтинг вырос, а поток заказов перестал падать.
Сейчас работаем с FameFocus на постоянной основе: ежемесячный мониторинг, отчёты, рекомендации. Полностью довольны результатом и подходом.
В моей сфере репутация — один из ключевых факторов успешной работы. Пациенты обращают внимание на отзывы, рейтинги и общий информационный фон ещё до того, как записываются на консультацию или полноценное лечение. Поэтому я обратился в эту компанию с чёткой задачей: провести аудит, устранить устаревший и некорректный негатив, а также выстроить более управляемое присутствие клиники в сети. С первых дней взаимодействия стало ясно, что команда работает дисциплинированно, не распыляясь на лишние разговоры, это похвально.
Коммуникация была деловой и по существу — именно то, что мне требуется от подрядчиков. Специалисты предоставляли отчёты своевременно, принимали во внимание мои замечания и не пытались “приукрасить” процесс. Работа выполнена качественно: наш репутационный фон стал ровнее, корректнее, появилась достоверная информация о наших услугах, а непрофессиональные комментарии были успешно обработаны. Сейчас имидж клиники значительно улучшился, что отражается и в количестве притока новых пациентов. Могу отметить профессионализм, точность и строгое выполнение обязательств — качества, которые встречаются далеко не всегда.
Перед запуском нового финансового сервиса мы понимали, что старая негативная информация в поисковой выдаче может отпугнуть клиентов. FameFocus разработали полугодовую стратегию: публикации в деловых СМИ, экспертные обзоры, кейсы, ответы на часто задаваемые вопросы. Параллельно команда мониторила упоминания и своевременно реагировала. Результат превзошёл ожидания: поисковая выдача стала «чистой», конверсия с органического трафика увеличилась, а доверие клиентов к бренду выросло. Этот опыт показал, что даже в сложных нишах грамотный контент может стать самым сильным инструментом построения репутации и доверия.
Работаю маркетологом в сфере онлайн-образования. Нам потребовалась поддержка по управлению репутацией – много отзывов было не совсем объективных. Выбрали FameFocus по рекомендации из-за профессионального специализированного подхода и ориентации на результат.
В ходе работы, сначала провели аудит нынешнего состояния и потом разработали стратегию на несколько месяцев. Там была и работа с негативными отзывами, и ответы на отзывы, и создание – размещение положительного контента, и продвижение нужной информации в поисковиках. Уже через пару месяцев появились позитивные статьи, а негатив пошёл вниз в поисковой выдаче. Коммуникация с проект-менеджером прозрачная, мониторинг работает хорошо, проблемы решались быстро. Компания не просто удаляет негатив, а выстраивает системный маркетинговый инструмент.
Недостаток – пришлось корректировать контент на нашей стороне.
Потерять доверие клиентов — это как остаться без работы в самый нужный момент. Мы долго пытались держать всё под контролем сами, но, честно говоря, справиться с потоком отзывов, обсуждений и негатива своими силами оказалось сложнее, чем думали. Тогда решили доверить это дело профессионалам – нашли команду FameFocus. Сначала они сделали сплошной аудит и мы увидели, сколько всего вокруг и как много площадок нужно учитывать — форумы, отзывы, соцсети…
Потом выстроили целый процесс. Не просто вычищали плохие отзывы, а добавляли экспертные статьи, кейсы с нашим участием, сделали яркий контент: инфографику, интервью с нашими специалистами. Благодаря этому мы стали заметнее. Мониторят все вокруг и мы всегда в курсе, что о нас пишут, и если вылезает негатив, FameFocus сразу реагируют, сглаживает все острые углы, чтобы вопросы не переросли в проблемы. Аналитика и корректировка стратегии идут постоянно и чувствуется что реакция аудитории под контролем. В общем, ребята реально помогли нам взять ситуацию с репутацией в свои руки и теперь мы спокойны за её состояние. Это было очень важно для нашего бизнеса.
Перед стартом продаж нового жилого комплекса мы решили заранее позаботиться о репутации. Команда FameFocus разработала стратегию контентного позиционирования: интервью с архитекторами, статьи о технологиях строительства, публикации о безопасности объектов. Через два месяца поисковая выдача уже формировала образ надёжного застройщика, а клиенты приходили подготовленные и уверенные. Такой подход позволил избежать любых негативных спекуляций на этапе запуска и увеличить скорость продаж. Теперь работа с репутацией у нас встроена в маркетинговый план по умолчанию.
Я работаю как частный юрист, и клиенты часто ищут информацию обо мне в интернете. В какой-то момент поняла, что всё выглядит неструктурированно: сайт старый, отзывы в разных местах, даже фото — устаревшие.
С FameFocus начали с консультации. Они задали очень точные вопросы, на которые сама бы не догадалась ответить. Уже после первой встречи стало ясно, что нужно менять не детали, а подход — чётко понимать, какой образ я хочу транслировать.
Команда помогла оформить кейсы, обновить сайт, предложила варианты, как аккуратно просить клиентов о честных отзывах. Всё делали без давления, в спокойном темпе.
Сейчас у меня аккуратная онлайн-площадка и понятная структура отзывов. Люди приходят с доверием, без лишних объяснений.